PRIVACYBELEID
Wie is de beheerder van uw persoonsgegevens?
Evy Saeys Art is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die u aan ons doorgeeft en is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens in het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Evy Saeys Art
Btw-registratienummer: BE0746.488.145
E-mail: info@evysaeysart.com
Wie heeft toegang?
Uw persoonlijke gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden alleen gebruikt om u onze diensten te leveren; bedrijven om uw adres te valideren, om u de orderbevestiging te sturen, distributieleveranciers in verband met de levering van uw bestelling, betalingsdienstaanbieders voor uw betaling. Deze bedrijven hebben tevens de verplichting om uw persoonlijke gegevens wettelijk te verwerken.
In geen geval zullen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven en/of verkocht aan derden die geen deel uitmaken van ons productieproces, bijvoorbeeld om reclame aan u door te sturen.
Waarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw aankoop te beheren door uw bestellingen en retourzendingen via onze online diensten te verwerken en u op de hoogte te stellen van de levering of in geval van problemen met de levering van je bestelling.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor het beheer van uw betalingen.
Ook gebruiken wij uw gegevens voor de afhandeling van klachten en garantie van producten.
Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om u te identificeren en om uw wettelijke leeftijd voor het online winkelen te valideren en om uw adres te bevestigen bij externe partners.
Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt om onze website te optimaliseren en om u commerciële informatie of passende aanbiedingen te sturen. Dit laatste gebeurt echter alleen als u toestemming heeft gegeven en zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.
Welke soorten persoonlijke gegevens verwerken wij?
Om u een persoonlijke service te kunnen bieden, zijn er drie soorten persoonsgegevens: identiteit, betalingsgegevens en online handelsgegevens.
* Identiteit en contactgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze persoonsgegevens worden gebruikt om uw bestelling te verwerken en om ervoor te zorgen dat deze zo snel en zorgvuldig mogelijk naar jou wordt verstuurd.
* Betalingsgegevens: Registratie van uw betalingsgegevens om er zeker van te zijn dat de betaling succesvol is afgerond. Wij registreren dus alleen uw betaalmethode. De bankgegevens worden niet opgeslagen door ons.
* Online handel is uw online gedrag, hoe u door de website navigeert en de installatie van een cookie op uw computer. Een cookie is een klein gegevensbestand dat door uw webbrowser op uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw huidige winkelsessie bij te houden, zodat u te allen tijde kunt afrekenen en uw online ervaring kunt personaliseren. Met behulp van deze gegevens kunnen we het zoekgedrag van bezoekers analyseren, hoe de zoekmachine wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat de gebruiksvriendelijkheid, functionaliteit en inhoud van de website kan worden geoptimaliseerd.
Wat is de wettelijke grond om uw persoonsgegevens te verwerken?
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienstverlening voor het beheer en de levering van de bestelling aan u te kunnen uitvoeren.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens zolang u een actieve klant bent.
Wat zijn je rechten?
In overeenstemming met de GDPR-regeling heb je volgende rechten voor jouw persoonlijke gegevens:
Recht op toegang:
U hebt het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. U kunt contact opnemen met Evy Saeys Art (info@evysaeysart.com) en wij verstrekken u uw persoonsgegevens via e-mail.
Recht op overdraagbaarheid:
Wanneer Evy Saeys Art uw persoonsgegevens verwerkt, op geautomatiseerde wijze op basis van uw toestemming of op basis van een overeenkomst, heeft u het recht om een kopie van uw gegevens aan u of aan een andere partij te laten overdragen. Dit omvat alleen de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt.
Recht op correctie:
U heeft het recht om rectificatie van uw persoonsgegevens te vragen als de informatie onjuist is, inclusief het recht op onvolledige informatie.